유료 전환 동의 안내 (초안)

제시카 초안(법률 검토 전) — 확정 전까지 효력이 없으며, 노란 표시는 미확정 항목입니다.

이렇게 진행해요

• 무료 기간 종료 30일 전부터 종료일 전까지 안내를 보내 드립니다. 발송 횟수 확인 필요
• 안내에는 ① 전환 일자 ② 전환 후 금액(VAT 포함 총액) ③ 결제 방법 ④ 해지 방법·조건과 해지 효과가 들어갑니다.
• 동의는 따로, 명시적으로 받습니다. 처음 구매할 때의 동의, 무응답, 안내창 닫기는 동의로 보지 않습니다.
• 동의가 없으면 결제하지 않습니다. 금액이 오를 때도 다시 동의를 받습니다.
• 해지 버튼은 동의 버튼과 같은 크기로 같은 화면에 둡니다.
• 구독하지 않아도 설치한 버전은 계속 쓸 수 있습니다. 업데이트와 지원만 멈춥니다.

근거: 전자상거래법 제13조 제6항·시행령 제20조의2 (2025-02-14 시행) — 법률 검토 필요

안내 메일 예시 (전체 안내)

제목: [RJ Desk] 무료 업데이트 기간 종료 안내 및 구독 동의 요청

{이름}님, 안녕하세요. 리차드 앤 제이입니다.

RJ Desk 무료 업데이트 기간이 {종료일}에 끝나요. 이후에도 업데이트와 지원을 받으시려면 아래 내용을 확인하고 동의해 주세요.

항목	내용
유료 전환일	{전환일}
결제 금액	무료 → 월 {금액}원 (VAT 포함)
결제 방법	{결제수단} 매월 {결제일}일 자동결제
포함 내용	업데이트, 새 템플릿·업종 팩, 키 이전, 고객지원
해지 방법	언제든 {해지링크} 또는 위치 확인 필요에서 버튼 한 번으로 해지
해지 효과	다음 결제부터 청구 안 함. 업데이트·지원은 멈추고 쓰던 버전은 계속 사용
중도 해지 환불	환불정책 4항 확정 후 기재

[ 동의하고 구독 시작하기 ] [ 구독하지 않기 ]

동의하지 않으시면 결제되지 않아요. 아무것도 하지 않으셔도 결제되지 않고, 지금 쓰시는 버전은 그대로 쓰실 수 있어요.

리차드 앤 제이 · 대표 허태회 · 사업자등록번호 542-27-02168 · 경기 의왕시 청계1로 28
문의 연락처 확인 필요 · 이메일 확인 필요

3. 동의 완료 확인 (이메일)

[RJ Desk] {이름}님, 구독 동의가 완료됐어요.
- 첫 결제일: {전환일}
- 금액: 월 {금액}원(VAT 포함)
- 결제: {결제수단}
- 동의 일시: {동의일시}
해지는 언제든 {해지링크}

4. 해지 완료 확인 (이메일)

[RJ Desk] {이름}님, 구독 해지가 완료됐어요.
- 해지 일시: {해지일시}
- 다음 결제: 없음
- 이용 가능: {이용종료일}까지 업데이트·지원 환불정책 확정 후 문구 조정
쓰던 버전은 계속 쓰실 수 있어요. 다시 구독하려면 {구독링크}

5. 미동의 안내 (무료 기간 종료일, 선택)

[RJ Desk] {이름}님, 무료 업데이트 기간이 오늘 끝났어요.
동의하지 않으셔서 결제되지 않았어요. 쓰던 버전은 계속 쓰실 수 있어요.
나중에 구독하려면 {구독링크}

※ 반복 간섭 금지: 미동의 고객에게 구독 권유를 반복할 때는 "7일 이상 보지 않기"를 제공 발송 정책 확인 필요