개인정보처리방침 (초안)

제시카 초안(법률 검토 전) — 확정 전까지 효력이 없으며, 노란 표시는 미확정 항목입니다.

초안 · 출시 전 법률 검토 필요
근거: 「개인정보 보호법」 제30조 · 시행일: 확인 필요

리차드 앤 제이(이하 "회사")는 이용자의 개인정보를 소중히 다루며, 다음과 같이 처리합니다.

먼저 알려 드립니다: RJ Desk에 입력하는 장부·매출·주문·구매자 정보는 이용자 PC의 브라우저에만 저장되며 회사로 전송되지 않습니다. 회사는 이 데이터를 수집하거나 열람할 수 없습니다.

1. 수집 항목과 목적

구분항목목적수집 방법
문의·상담이름, 이메일, (선택) 카카오톡 ID, 문의 내용, (선택) 업종문의 답변, 키 이전·커스터마이징 처리1:1 문의 양식
라이선스 인증라이선스 키, PC 식별값, 인증 일시1키 1PC 인증, 부정 사용 방지, 키 이전프로그램 최초 인증 시 자동
구매·구독이름, 이메일, 주문·결제 내역, 구독 상태, 유료 전환 동의 기록계약 이행, 구독 결제, 유료 전환 안내·동의, 환불구매·구독 신청 시
결제카드번호 등 결제수단 정보결제 처리결제대행사(PG)가 직접 수집하며 회사는 보관하지 않음
자동 생성접속 IP, 접속 일시(인증 서버·홈페이지)보안, 장애 대응자동
선택새 업종 팩 출시 알림 수신 여부출시 안내문의 양식 선택 체크
  • PC 식별값은 생성 방식 확인 필요: 예) 기기 정보로 만든 해시값이며, 장부 데이터는 포함하지 않습니다.
  • '업데이트 확인' 버튼은 홈페이지의 공개 버전 파일만 읽으며 이용자 데이터를 보내지 않습니다.

2. 보유 및 이용 기간

목적을 달성하면 지체 없이 파기합니다. 다만 법령에 따라 다음 기간 보관합니다.

항목기간근거
계약·청약철회 기록5년전자상거래법
대금결제·재화 공급 기록5년전자상거래법
소비자 불만·분쟁 처리 기록3년전자상거래법
표시·광고 기록6개월전자상거래법
접속 기록3개월통신비밀보호법
문의 내용답변 완료 후 확인 필요개월내부 방침
라이선스 키·PC 식별값라이선스 유효 기간 동안 확인 필요계약 이행

3. 제3자 제공

회사는 이용자의 동의나 법령상 근거 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

4. 처리 위탁

수탁자위탁 업무
(주)페이플 법인명 확인 필요국내 카드 결제·정기결제 처리
페이앱(운영사 확인 필요)국내 결제·정기결제 처리 (임시 운영)
Cloudflare, Inc.라이선스 인증 서버 호스팅
Vercel Inc.홈페이지 호스팅
이메일 발송 업체 확인 필요유료 전환 안내·동의 이메일 발송

※ Paddle은 해외 결제에서 판매 당사자(Merchant of Record)로서 자기 책임으로 개인정보를 처리합니다. 위탁/제3자 제공 구분 법률 확인 필요

5. 개인정보의 국외 이전

이전받는 자국가항목목적일시·방법보유 기간
Paddle.com Market Ltd 확인 필요영국 확인 필요이름, 이메일, 국가, 결제 정보해외 결제·세금·환불 처리해외 결제 시 네트워크 전송해당 사의 방침에 따름 확인 필요
Cloudflare, Inc.미국 등 확인 필요라이선스 키, PC 식별값, 접속 IP인증 서버 운영인증 시 네트워크 전송위탁 계약 종료 시까지
Vercel Inc.미국 등 확인 필요접속 IP, 문의 양식 내용 확인 필요홈페이지 운영접속 시 네트워크 전송위탁 계약 종료 시까지
  • 국외 이전을 원하지 않으면 거부 방법 확인 필요로 알려 주세요. 다만 인증·해외 결제 등 해당 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

6. 파기 절차와 방법

보유 기간이 끝난 정보는 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄합니다.

7. 이용자의 권리

이용자는 언제든 자신의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 1:1 문의 또는 이메일 확인 필요로 요청하시면 10일 이내 처리합니다. 법정대리인이나 위임받은 사람도 요청할 수 있습니다.

8. 안전성 확보 조치

접근 권한 최소화, 인증 서버 통신 암호화(HTTPS), 관리자 계정 보호, 결제 정보 미보관 등의 조치를 합니다. 세부 조치 확인 필요

9. 쿠키 등

홈페이지는 쿠키·분석 도구 사용 여부 확인 필요. RJ Desk 프로그램은 분석 도구를 쓰지 않습니다.

10. 개인정보 보호책임자

  • 책임자: 확인 필요 (직위: 확인 필요)
  • 연락처: 확인 필요 · 이메일: 확인 필요

권리 침해 상담: 개인정보침해신고센터(국번없이 118), 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972), 대검찰청(국번없이 1301), 경찰청(국번없이 182)

11. 변경

이 방침을 바꾸면 시행 7일 전부터 홈페이지에 공지합니다.

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