개인정보처리방침 (초안)
제시카 초안(법률 검토 전) — 확정 전까지 효력이 없으며, 노란 표시는 미확정 항목입니다.
초안 · 출시 전 법률 검토 필요
근거: 「개인정보 보호법」 제30조 · 시행일: 확인 필요
리차드 앤 제이(이하 "회사")는 이용자의 개인정보를 소중히 다루며, 다음과 같이 처리합니다.
먼저 알려 드립니다: RJ Desk에 입력하는 장부·매출·주문·구매자 정보는 이용자 PC의 브라우저에만 저장되며 회사로 전송되지 않습니다. 회사는 이 데이터를 수집하거나 열람할 수 없습니다.
1. 수집 항목과 목적
| 구분 | 항목 | 목적 | 수집 방법 |
|---|---|---|---|
| 문의·상담 | 이름, 이메일, (선택) 카카오톡 ID, 문의 내용, (선택) 업종 | 문의 답변, 키 이전·커스터마이징 처리 | 1:1 문의 양식 |
| 라이선스 인증 | 라이선스 키, PC 식별값, 인증 일시 | 1키 1PC 인증, 부정 사용 방지, 키 이전 | 프로그램 최초 인증 시 자동 |
| 구매·구독 | 이름, 이메일, 주문·결제 내역, 구독 상태, 유료 전환 동의 기록 | 계약 이행, 구독 결제, 유료 전환 안내·동의, 환불 | 구매·구독 신청 시 |
| 결제 | 카드번호 등 결제수단 정보 | 결제 처리 | 결제대행사(PG)가 직접 수집하며 회사는 보관하지 않음 |
| 자동 생성 | 접속 IP, 접속 일시(인증 서버·홈페이지) | 보안, 장애 대응 | 자동 |
| 선택 | 새 업종 팩 출시 알림 수신 여부 | 출시 안내 | 문의 양식 선택 체크 |
- PC 식별값은 생성 방식 확인 필요: 예) 기기 정보로 만든 해시값이며, 장부 데이터는 포함하지 않습니다.
- '업데이트 확인' 버튼은 홈페이지의 공개 버전 파일만 읽으며 이용자 데이터를 보내지 않습니다.
2. 보유 및 이용 기간
목적을 달성하면 지체 없이 파기합니다. 다만 법령에 따라 다음 기간 보관합니다.
| 항목 | 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 계약·청약철회 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 대금결제·재화 공급 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 소비자 불만·분쟁 처리 기록 | 3년 | 전자상거래법 |
| 표시·광고 기록 | 6개월 | 전자상거래법 |
| 접속 기록 | 3개월 | 통신비밀보호법 |
| 문의 내용 | 답변 완료 후 확인 필요개월 | 내부 방침 |
| 라이선스 키·PC 식별값 | 라이선스 유효 기간 동안 확인 필요 | 계약 이행 |
3. 제3자 제공
회사는 이용자의 동의나 법령상 근거 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
4. 처리 위탁
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| (주)페이플 법인명 확인 필요 | 국내 카드 결제·정기결제 처리 |
| 페이앱(운영사 확인 필요) | 국내 결제·정기결제 처리 (임시 운영) |
| Cloudflare, Inc. | 라이선스 인증 서버 호스팅 |
| Vercel Inc. | 홈페이지 호스팅 |
| 이메일 발송 업체 확인 필요 | 유료 전환 안내·동의 이메일 발송 |
※ Paddle은 해외 결제에서 판매 당사자(Merchant of Record)로서 자기 책임으로 개인정보를 처리합니다. 위탁/제3자 제공 구분 법률 확인 필요
5. 개인정보의 국외 이전
| 이전받는 자 | 국가 | 항목 | 목적 | 일시·방법 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|---|---|
| Paddle.com Market Ltd 확인 필요 | 영국 확인 필요 | 이름, 이메일, 국가, 결제 정보 | 해외 결제·세금·환불 처리 | 해외 결제 시 네트워크 전송 | 해당 사의 방침에 따름 확인 필요 |
| Cloudflare, Inc. | 미국 등 확인 필요 | 라이선스 키, PC 식별값, 접속 IP | 인증 서버 운영 | 인증 시 네트워크 전송 | 위탁 계약 종료 시까지 |
| Vercel Inc. | 미국 등 확인 필요 | 접속 IP, 문의 양식 내용 확인 필요 | 홈페이지 운영 | 접속 시 네트워크 전송 | 위탁 계약 종료 시까지 |
- 국외 이전을 원하지 않으면 거부 방법 확인 필요로 알려 주세요. 다만 인증·해외 결제 등 해당 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
6. 파기 절차와 방법
보유 기간이 끝난 정보는 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄합니다.
7. 이용자의 권리
이용자는 언제든 자신의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 1:1 문의 또는 이메일 확인 필요로 요청하시면 10일 이내 처리합니다. 법정대리인이나 위임받은 사람도 요청할 수 있습니다.
8. 안전성 확보 조치
접근 권한 최소화, 인증 서버 통신 암호화(HTTPS), 관리자 계정 보호, 결제 정보 미보관 등의 조치를 합니다. 세부 조치 확인 필요
9. 쿠키 등
홈페이지는 쿠키·분석 도구 사용 여부 확인 필요. RJ Desk 프로그램은 분석 도구를 쓰지 않습니다.
10. 개인정보 보호책임자
- 책임자: 확인 필요 (직위: 확인 필요)
- 연락처: 확인 필요 · 이메일: 확인 필요
권리 침해 상담: 개인정보침해신고센터(국번없이 118), 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972), 대검찰청(국번없이 1301), 경찰청(국번없이 182)
11. 변경
이 방침을 바꾸면 시행 7일 전부터 홈페이지에 공지합니다.
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